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中國汽車金融峰會舉行 易鑫COO高志詳解易鑫風控

中國汽車金融峰會舉行 易鑫COO高志詳解易鑫風控(圖1)

易鑫集團COO高志演講

高志在演講中表示,相對于銀行、主機廠商金融,第三方汽車金融平臺的客戶資質有所差別,更需強化風控的保障。易鑫會在風控中加入對行為數據的分析、和對場景的把控,來更精準地把握客戶資質。同時,對線下交易場景的把控也會進一步提高易鑫服務客戶的能力。據介紹,易鑫的直營團隊在全國約3000人,遍布全國300多個城市,服務近2萬家合作經銷商。通過易鑫一線人員與客戶的直接溝通交流,“這種場景的把控不僅是對風險的防范,對我們保有客戶、未來長期擁有一名客戶,都會有更大的幫助。”

本文相關詞條概念解析:

易鑫

易鑫,汽車交易平臺,成立于2014年。由騰訊、京東、百度、易車共同投資。

客戶

中國古代戶籍制度中的一類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是一個統一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農﹑城市小商販﹑無業游民。可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或公司。是商業服務或產品的采購者,他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。傳統觀念認為,客戶和消費者是同一概念,兩者的含義可以不加區分。但是對于企業來講,客戶和消費者應該是加以區分的。客戶是針對某一特定細分市場而言的,他們的需求較集中;而消費者是針對個體而言的,他們的需求較分散。在市場學理論中,供應商必須在銷售事前了解客戶及其市市場的供求需要,否則事后的“硬銷售”廣告,只是一種資源的浪費。現代社會中,“顧客就是上帝”是企業界的流行口號。在客戶服務中,有一種說法,“客戶永遠是對的”。不過各方有不同的演繹,也就是客戶二字的不同定義。客戶一詞源于稱呼習慣。一個顧客是常常光顧某店鋪或主戶的人,他時常光顧或買東西,與店主或主戶維持良好關系。

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